Jak kupują Polacy? Cena i szybkość zakupu najważniejsze, jakość traci na znaczeniu
Polacy coraz uważniej przyglądają się temu, co kupują. Jak wynika z najnowszego badania KANTAR, struktura konsumencka w Polsce przechodzi duże przemiany. Zakupy...
Trzech na czterech konsumentów obniża wydatki w sklepach detalicznych i na rozrywkę
To nie są dobre prognozy dla handlowców, zwłaszcza właścicieli sklepów detalicznych. Ale także firmy usługowe z branży rozrywkowej, biura podróży, a nawet część...
Firmy pozyskują najlepszych klientów kupując ich dane. Sprzedaj dane i zyskaj!
Kryzys i obawy przed recesją dodatkowo zwiększyły wartość danych o klientach. Firmy chcą je pozyskiwać, by starzy klienci nie odchodzili do konkurencji i móc...
Dobre relacje z klientami. Jak je zbudować i kiedy klient ma pozytywne doświadczenia?
Jak zbudować dobrą i długotrwałą relację z klientem? Satysfakcja konsumenta i pozytywne doświadczenia mogą być kluczowe dla współczesnej firmy. Śledzenie...
Pracownicy handlu już nie narzekają na niskie wynagrodzenia, ale na nadmiar pracy
W wakacje pracownicy handlu nie skarżą się na zbyt niskie wynagrodzenia, ale na nadmiar obowiązków i nadmiar… klientów. Handlowców najbardziej męczą sobotnie...
Klienci coraz częściej wyżywają się na kasjerkach za coraz wyższe ceny w sklepach
Kasjerzy i ekspedienci padają często ofiarami frustracji klientów, którzy mają do nich pretensje za wysokie ceny w sklepach.
Generacja Z czyli najmłodsi samodzielni finansowo konsumenci rządzą teraz rynkiem
Generacja Z jest pokoleniem osób aktualnie wchodzących w dorosłość. To właśnie jej przedstawiciele, czyli młodzi urodzeni po 1997 roku, obecnie stanowią coraz...
Jak odpowiadać na potrzeby klientów?
Tworząc plan marketingowy z pewnością przyszło Ci zmierzyć się z wyznaczaniem przykładowej persony. Mówiąc prościej stworzeniem modelu Twojego potencjalnego...
Ekologia 2019. Klienci oczekują, że firmy będą walczyć ze zmianami klimatycznymi
Duża część przedsiębiorstw nie jest jeszcze skora do tego, aby w swojej działalności przywiązywać dużą wagę do kwestii ekologii. Wygląda jednak na to, że firmy...
Biedronka zamontuje ubikacje w swoich sklepach
Biedronka chce przeskoczyć Lidla w kolejnym pojedynku. Tym razem w ruch pójdą łazienki. Spółka Jeronimo Martins, właściciel sieci Biedronka, zapowiada zmiany w...
Jula premiuje lojalnych klientów
Od środy 15 listopada br. rusza nowy program JulaPro kierowany do odbiorców biznesowych. To kolejny krok w rozwoju sieci Jula w Polsce, która otworzyła w tym...
Certyfikat wiarygodności, czyli budowanie zaufania w oczach klientów
Zdobycie zaufania klienta jest jednym z największych wyzwań jakie stoi przed przedsiębiorcą. Jest to trudne zadanie, ponieważ na wiarygodność firmy muszą...
Klient nasz pan – reklamacje budują satysfakcję klienta
Klient nasz pan. To powiedzenie znane jest chyba każdemu. Firmy otwarcie przyznają, że wraz ze wzrostem poziomu konkurencji staje się coraz prawdziwsze. Jeśli...
Superaplikacja firmy z Rzeszowa na urządzenia mobilne
Rzeszowska firma Witchcraft Studios opracowała rewelacyjną aplikację na urządzenia mobilne do zgłaszania szkody komunikacyjnej.
Biuro na kołach - łatwiej dotrzesz do klientów
Biuro na kołach, to nowa organizacja pracy i nie tylko nowoczesny trend, ale także łatwiejsze dotarcie do klienta i wymierne korzyści.
TYLKO U NAS
Niepokojący problem polskich klientów kupujących na Temu. Ważny Urząd ma złe wieści
Tanie, chińskie platformy zakupowe budzą coraz większe emocje wśród konsumentów. Wygląda na to, że wokół jednej z nich zrobi się jednak jeszcze bardziej gorąco....
Jaka inflacja w kwietniu 2024? GUS podał najnowsze dane
GUS podał w środę 15 maja, że inflacja w kwietniu wyniosła 2,4 proc., a w stosunku do poprzedniego miesiąca ceny wzrosły o 1,1 proc. – Inflacja od trzech...
To koniec wojny cenowej w sklepach i dyskontach? Sprawdź TOP5 drożejących produktów
W kwietniu 2024 codzienne zakupy w sklepach zdrożały średnio o 2,4 proc. w porównaniu do roku ubiegłego. Na 17 kategorii było dziesięć jednocyfrowych wzrostów,...
Takie sztuczki stosują teraz supermarkety. Oszukują klientów, by kupowali więcej
Sklepy i supermarkety stosują psychologiczne sztuczki i triki, by klienci kupowali więcej. Sprzedawcy sięgają do reguł psychologii, perswazji, a czasem nawet...
Polacy wskazali najatrakcyjniejsze miejsca pracy. „Lider jest pewnym zaskoczeniem"
Polscy pracownicy wskazali sektory, które postrzegają jako najbardziej atrakcyjne miejsca pracy. Na szczycie rankingu znalazł się sektor IT. – Myślę, że płace w...
ZUS przypomina o ważnym terminie. Chodzi o opłaty
Do 20 maja część płatników składek musi przekazać do ZUS rozliczenie składki zdrowotnej za 2023 rok. Jeśli rozliczenie wykaże nadpłatę, to płatnikowi będzie...
Sprzedaż rowerów elektrycznych w Polsce. Co drugi badany planuje zakup e-roweru
Polacy coraz częściej wybierają rowery jako środek transportu, a może być jeszcze lepiej. Na początku kwietnia liderzy Unii Europejskiej podpisali Europejską...